面向用户需求的图书馆智慧服务模式研究

摘要

在图书馆智慧化转型趋势下,用户对图书馆智慧服务的需求不断提升,如何立足用户需求,提供更加专业化、精准化、个性化的知识信息服务,对于图书馆的高质量发展有着重要意义。随着物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的发展,用户在图书馆资源服务、便捷服务、个性化服务、空间感知和全周期专业服务方面有了新的需求,图书馆应以用户为核心,重视获取并响应用户需求,以需求推动资源建设,构建“软智慧”和“硬智慧”相结合的图书馆智慧服务模式。