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六西格玛在企业非制造业务改善中的应用性研究

         

摘要

本文分析了运用六西格玛对企业非制造性业务进行改善的可能性,以及影响改善工具应用的瓶颈和难点;介绍了非制造性业务改善从选题到运作的具体做法;总结了企业利用六西格玛进行非制造性业务改善的现实意义.

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