六西格玛:正在进行的成功的管理实践--第三届全国六西格玛大会述评

摘要

“简单地说,六西格玛是过去20多年以来最伟大的经营创新之一．是提高公司竞争力的最有效的一种方法。在这些日子里，随着六西格玛被世界各地越来越多的公司所采纳，你不能不去理解它，以及实践它。它从一个质量举措发展成生产力举措，发展成客户满意举措。发展成改变公司DNA基础、它教会你一种完全与众不同的思维方式，”——杰克·韦尔奇