硬件软件一齐上 管理服务部不放

摘要

太平洋长途汽车站在上海只能算是小站，或者说是中小规模。但是，地处上海客流高度集中的铁路新客站，是南来北往旅客集散地。处在这样一个重要位置中，我们的服务水平必须体现上海的风貌。原来，我站在桥洞内受客观条件的限制，但我们尽可能用提高服务质量、