《上海保险业消费者权益保护白皮书(2016—2020)》摘编

摘要

一、上海保险业消费者权益保护制度和机制建设在保险监管部门的领导下,在上海市消费者权益保护委员会的指导下,在保险业迈向高质量发展的大背景下,上海保险业始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,坚决贯彻"以人民为中心"的发展思想,坚定践行"保险业姓保"的发展理念,坚持落实保险行业规范自律和在沪保险企业主体责任,积极维护保险消费者合法权益,大力防范化解金融风险和促进保险市场有序和谐。