保险投诉分析及消费者购买保险应关注的问题

摘要

消费者风险保障和投资理财意识的增强促进了近年来保险业的蓬勃发展，随之而来的涉及保险的消费投诉也呈现出上升趋势。据统计，2007年1月至12月，本市消保委共受理保险类消费投诉488件，与2006年同期受理的349件此类投诉相比，上升了约39．83％。