基于ITIL的公安信息中心运维体系框架设计

摘要

cqvip:随着信息化的不断深入,上海公安信息化建设日臻完善,成为保障日常工作的重要支撑.加强对公安信息通信系统的维护,保证各套系统及关键设备安全、健康、稳定地运行,已经成为当前各级公安科技部门的工作重点.为厘清现状,发现问题,并为今后的发展提供决策依据,有必要对上海公安信息中心运维状况进行梳理、分析,并基于业界先进的ITIL理念和ISO20000标准进行顶层设计,规划公安信息中心运维服务管理体系框架.