企业伦理决策的动力源:基于不确定感管理模型的品牌印象形成

摘要

品牌印象形成是消费者通过对品牌信息的感知和体验而在头脑中形成一种简单且富有意义的认知表征.根据不确定感管理模型,消费行为作为一种消费心理活动的认知表征,有助于消费者个体应对生存焦虑和死亡恐惧;当消费者个体连续接收到周围环境与死亡相关的负面信息或者在自我潜意识中发现有某种死亡的相对威胁时,不同的消费者会在自我潜意识中产生两种不同的心理防御机制——文化世界观心理防御与自尊心理防御.因此,深入探讨不确定感管理模型与品牌印象形成的心理学逻辑关系,将有助于学术理论界对消费行为的心理动机理论研究,提供一片全新的视角空间.