“四心工作法”的理性思考与实践

摘要

白泉民院长在调研论证的基础上,提出并倡导法官"接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、审判案件要细心、解决问题要诚心",用"四心"换取群众的顺心、安心。经过这几年的实践证明,"四心工作法"是一套系统的工作理念,直接表现为具体的工作方法,间接要求建立长效的工作机制,更深层强调的是法官的司法能力。近年来,全市法院准确把握"四心"理念,从具体工作方法。