建设和谐企业文化打造百年东明石化

摘要

1 构建诚信企业文化、增强企业向心力 东明石化以“感恩、忠诚、奉献、进取”为企业核心价值理念，不断深化诚信实践活动。全面加强营业窗口规范化建设，实行人性化服务和科技化服务，推行“诚信服务”管理，健全对客户需求和投诉处理快速反应机制，保证客户满意，增加客户信任度。东明石化把开展服务诚信文化上升到关爱社会、关爱石化客户的高度，主动履行企业社会责任，全力服务当地经济发展，积极参与多项公益事业，赢得当地社会各界的赞誉。