以人为本做好查档接待服务工作

摘要

@@ 接待查档利用是档案管理业务中的一个重要环节,也是实现档案工作社会服务价值的重要手段.它一头连接着档案与档案工作,另一头连接着社会各方面利用者,代表着档案馆工作的对外形象,也是对档案基础工作的检验.接待工作者如何通过档案馆的对外服务窗口,积极主动地发挥主观能动性,架起档案工作与社会需求的"桥梁"呢?笔者认为,必须坚持以人为本,把"服务"二字时刻记在心里.