IT外包在服务业的应用实证

摘要

本文针对服务业的IT外包程度和IT外包绩效建立了假设模型,对服务行业进行抽样调查,对所得数据采用多元线性回归分析,得出结果如下:(1)服务企业高层影响和信息技术对企业战略目标驱动程度对IT外包应用程度影响显著;(2)服务企业信息技术能力、与商家的伙伴关系以及合同完善程度时IT外包应用绩效的影响显著;(3)服务业IT外包应用程度对IT外包应用绩效的影响显著.