消费者对再制造产品购买意愿的驱动机理研究——基于再生打印耗材的实证研究视角

摘要

《中国制造2025》提出积极构建绿色制造体系,引导绿色生产和绿色消费,再制造作为绿色制造的典型形式变得日益重要。然而不管是发达国家还是发展中国家,消费者对再制造产品的购买存在障碍,需要相应的营销策略和政府鼓励政策加以引导。基于此,以计划行为理论为理论基础,引入感知消费效力、营销策略以及政府鼓励政策构造概念模型剖析内外部因素对消费者再制造产品购买意愿的影响,以再生打印耗材这一再制造领域中与消费者日常息息相关的产品为例进行实证分析。研究结果表明,营销策略和政府鼓励政策对内部因素和消费者购买意愿之间存在中介作用。因此,要提高消费者对再制造产品的购买意愿需要依靠消费者、企业、大众媒体和政府的共同努力。