基于知识管理的企业核心竞争力内涵与结构维度探究——酒店业实证研究

摘要

知识管理已经成为学术界广泛认同的概念,知识管理的目的是促进核心竞争力,而核心竞争力的本源即为知识。以往的研究大多只从定性的角度而缺乏定量研究探讨和验证基于知识管理的核心竞争力形成机理和提升路径。以酒店业为例通过实证研究发现,在知识管理五个维度中人力资源、信息技术和营销能力等知识管理维度对企业核心竞争力的促进作用较弱,而整合能力与知识联盟才是酒店核心竞争力形成与提升的决定性因素。