咨询业发展的若干问题

摘要

一、咨询业“产品”的实质就世界范围来说,咨询业是随着社会化大生产及市场经济的发展而逐步形成并壮大的,它对于整个国民经济发展的重要作用正日益为人们所认识。从本质上说,咨询业是一种提供解决问题(以下简称“解题”)服务的行业。这种服务的内容和性质通常会随着需求方所提问题的不同而有所不同,但其根本目标却是一致的,都在于为包括政府部门、工商企业、公共服务、学术团体等在内的机构之全部或部分的组织、计划、运行以及如何有效利用人、财、物等资源作出具有建设性的客观分析、评价,并以书面或口头报告的形式提供一系列的审查意见与改进建议。这种咨询服务主要是一种无形的软科学与软技术的服务,它以伴随有实物转让的技术服务有一定的区别。