基于网页的用户体验研究文献综述

摘要

互联网用户体验重在研究用户使用网络产品和服务的过程中建立的主观心理感受。这一领域的理论基础最早由国外计算机行业专家建立并被众多大型IT巨头成熟应用，本世纪初这一概念才开始广泛被国内接受，国内一些大企业也把用户体验作为重要研究内容并付诸实践。