社区电商O2O条件下的物流服务模式选择探析——以阿拉尔买菜城为例

摘要

在电商O2O模式逐渐朝多元化、便捷化、体验化、个性化发展的当今社会,社区作为人们经常活动的场所,电商O2O模式也逐渐渗入其中。以阿拉尔买菜城为例,通过问卷调查,从买菜城顾客角度出发,调查不同顾客群体对买菜城送货上门和门店自提两种物流服务模式的选择意愿,并根据问调查卷分析结果对阿拉尔买菜城物流模式选择提出对策建议,为改善社区电商O2O条件下的物流服务模式提供参考依据。