基于改进BIA模型的大型电力企业信息系统运维分级服务方法

摘要

随着国网江苏省电力公司工业化、信息化融合进程的不断深入,信息系统运维精益化管理在公司生产、经营和管理中的地位愈加重要.该文在充分调研公司现有信息系统运行现状的前提下,提出了改进业务影响分析法(B I A)模型,并在此基础上研究了一种新的信息系统运维服务分级管理方法.在江苏公司的实施实践表明,该文提出的模型和方法能有效优化信息系统运行成本控制,提高资源利用效率,提升运维服务管理水平.