移动电商消费者购买意愿影响因素分析

摘要

随着5G技术的不断发展和应用,移动互联网用户近几年井喷式增加,极大地促进了移动互联网用户的增长.该文首先介绍了我国移动电商用户的发展情况,其次分析了影响移动电商消费者购买意向的因素,最后提出了为提高移动电商消费者的购买意愿,需要电商平台、物流、客服、企业各方面的努力和配合,特别是提高第三方支付工具的安全性和便捷性,规范各电商平台的活动力度与方式,提升电商平台客服人员的工作能力和水平,提高线上产品的质量,规范物流行业的工作流程,构建良好的人、货、场购物场景,才能提高消费者在移动终端的活跃度,提升其购买意愿.