关于关键业绩指标(KPI)体系分析和研究

摘要

关键业绩指标是人力资源管理当中非常重要的绩效管理方式,建立完善的企业关键业绩指标体系对企业绩效管理有非常重要意义,但了解到我国企业的实际,对关键业绩指标制定方法不一,实施效果也不很理想.本文首先对关键业绩指标的定义做了介绍,进而介绍了有关关键业绩指标的理论基础,建立关键业绩指标体系的基本原则:与企业战略紧密结合,SMART原则、系境思考原则.最后,结合毛者学习和思考的实际,提出建立关键业绩指标的看法,总结建立关键业绩指标体系的现实意义.