试论现代图书馆参考咨询馆员的素质

摘要

参考咨询馆员素质是现代参考咨询服务质量的决定因素。结合参考咨询馆员的任务,从基本素质、知识素质、技能素质3个方面论述了参考咨询馆员素质,探讨了参考咨询馆员的培训原则、办法及内容。