浅谈以“营销”手段创新高校图书馆的读者培训工作

摘要

分析了高校图书馆读者培训方式的现状,揭示了其培训过程中存在的问题,把"服务营销"理念引入高校图书馆,在此基础上提出了利用"营销"手段实现高校图书馆读者培训的新举措。