互联网环境下图书馆的参考咨询服务

摘要

现代参考咨询服务是未来图书馆发展战略中的核心内容。论述了互联网环境下图书馆参考咨询服务面对的挑战,提出了互联网环境下参考咨询服务的发展策略,包括提高馆员素质与服务能力、加强文献资源数据库建设、深化服务内容并完善服务方式等。