连锁超市数字化转型的核心驱动模型构建与启示——基于Nvivo软件的案例研究

摘要

相比线上零售的巨大市场,传统超市需进行改造、升级与创新,以确保自身竞争优势。研究以中国连锁经营协会官网2021年度连锁超市创新案例为对象,运用扎根理论思想方法,借助质性分析软件Nvivo12对超市数字化转型影响因素进行分析,系统性描述了连锁超市数字化转型的驱动因素。结合企业动态能力理论,得出如下结论:在企业战略转型升级初期,市场变化驱动的影响因素较为明显,之后企业将更多关注客户体验和自身效率的提升,在实践过程中企业将实现商业模式创新,引领行业发展。