基于PDCA循环的采购与外包过程质量控制模型研究

摘要

在分析国内外相关采购与外包过程质量控制研究现状的基础上,运用TQM和ISO9000族标准的管理的系统方法,建立基于供应链管理原理和PDCA循环原理的采购与外包过程质量控制模型,探讨其策划阶段以采购与外包过程质量控制文件制定和供应商综合评价与选择为核心的事前质量控制方案,提出其实施阶段以合同评审、制造过程监控与协调为重点的事中动态质量控制方案,研究其验收及处置阶段以进货监视和测量策划及控制为重点的事后改进质量控制方案,形成经常性评价和处置为重点的供应商动态管理方案,并列示各具体过程应采用的质量控制技术与具体实施的质量控制活动,为组织提高采购与外包过程质量控制能力提供了依据.