消费者利益:企业社会责任的核心

摘要

近期频发的食品安全、药品安全等事件，使得产生于20世纪20年代的企业社会责任这个概念受到空前的关注。在企业社会责任的诸多内涵当中，保障消费者利益、满足消费者需求是其中的核心和基础。企业一切履行社会责任的行为都必须以保障消费者利益为出发点，这是企业生存和发展的前提。