互联网下物业运营新模式——“组合式”物业的设想与构造

摘要

随着大数据、云计算的发展,打造智慧社区成为物业公司新的目标。但是经过研究发现,现有的互联网与物业的结合仅仅在于提升已有的服务质量,包括提供基础物业的监督、增值服务、社区服务等,属于在物业后阶段解决业主与物业矛盾和提升服务质量的举措,并不属于事前阶段,事前阶段因基础服务不到位而产生的矛盾,并不容易因平台的建立而得到根本的缓解。文章在大数据、云计算技术的发展背景下,尝试提出"组合式"物业管理的新模式,打破原有传统的物业管理的模式,通过整合社会优质的物业服务提供商资源,将原有的物业服务打散重组,将最适合的服务商集中于一个小区,使小区的物业服务水平达到最优,通过前期最优化来预防业主与物业公司可能发生的问题,为物业进入高速发展阶段提供新的发展空间。