'自己努力,同行助力':共生视角下多品牌危机修复研究

摘要

本文基于共生观的视角对多品牌危机修复展开研究.一方面,非涉事企业会基于不同共生模式选择不同的危机修复策略,进而间接影响涉事企业的危机修复效果,以及二者所处共生模式的稳定性与持续性.另一方面,涉事企业的自救策略往往起着决定性作用.基于上述逻辑,本文以2008年"三聚氰胺事件"为例,对提出的理论逻辑进行检验,并在此过程中,构建不同共生模式下多品牌危机的修复模型,最后,基于相关研究结论提出相应的启示和建议.