内蒙古广电网络网格运营系统设计与实现

摘要

面对有线数字电视收视用户流失现状,精准的业务推送、便捷的业务订购以及良好的售前售后服务已成为公司业务发展的关键,对于广电网络来说,实施用户网格化管理是“保用户、稳用户、增用户”最快速、最有效的手段。网格化运营管理系统将作为一个营销工具,可大力推进融合业务运营,加快网格化管理,提升客户服务。本文主要介绍了中国广电内蒙古网络有限公司网格运营系统的建设及应用。