论非交易平台下微商交易中消费者的权益保护问题

摘要

微商是随着互联网的快速发展在非交易平台上发生的商务活动,这种新型的电子商务活动一方面拉动经济增长、促进就业,另一方面也对消费者的合法权益造成了侵害。微商与传统电商有明显的区别,其载体与传统电商的不同决定了这一交易模式下的消费者权益更易受到侵害。消费者权益保护存在的问题包括:已有法律条文对微商交易规定的缺失,微商主体法律地位不明确;监管制度的不完善,政府和微信平台的监管不到位;消费者维权难,知情权等消费者传统权利在远程微信平台难以主张。本文针对消费者权益保护问题给出了一些法律建议:配套立法的完善、明确微信平台的监管责任、加强微商行业自律等,以期在微商交易下更好地保护消费者权益。