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于洪源;
《人民铁道报》;
特约记者;
机译:增加可用性并削减成本-铁路服务的新服务理念
机译:为谁提供慷慨的指导服务:欧洲铁路的客户服务理念
机译:产生新的服务理念:使用混合创新工具来反映服务的功能异质性
机译:服务人力资源管理的服务创新网站:搜索创意厨师的服务理念
机译:消极关系对创新消费者创造力的影响:在社交网络环境中新服务理念产生的实证研究。
机译:1945年只有少数医生支持国家资助的医疗服务理念
机译:服务创新:从服务理念到服务体验
机译:在华盛顿州维持货运流动选择:创新方法保留铁路货运服务
机译:网络赛马游戏系统及其服务理念
机译:电信中的数字创新,以最有效的方法利用乘客之路(GOVT和PVT)和具有ETM / Kiosk机器帮助的铁路运输服务来连接最后一英里,从而提供移动充电电流
机译:铁路stromrückführung的电车服务的子弹和walzenlagern创新
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