上下同欲者胜--浅议组织在实施TQM中的战略部署

摘要

@@ 全面质量管理的理念告诉我们,确立使命、愿景和价值观这些最基本的东西是一个组织追求卓越的起点.但是,只是把这些东西写在纸上并不会对组织带来任何积极的变化.要将明日的理想化为今日的行动,就必须有一套系统的方法论,以使长期目标体现到年度的经营计划当中,转化为年度的目标,落实到实现目标的行动及资源上.这便是组织的战略部署活动,也是卓越绩效标准的第二大部分"战略计划"所要求的主要内容.