门诊手术病人的心理护理体会

摘要

目的 总结心理护理在门诊手术中的应用效果.方法 通过塑造职业形象、营造优美环境、注重心理护理.结果 2008年中病人对门诊手术满意度为99%,无护理投诉.结论 对门诊手术病人进行心理护理可提高病人满意度、提高手术质量、减少护理纠纷、提高医院综合效益.