BPR与TQM的比较分析及其对泰罗模式的回归

摘要

BPR和TQM作为两种新的管理模式,在内容上尽管存在着诸多不同点,但在实际上又体现出许多相似之处.从TQM和BPR深层次的管理哲学理念看,二者都可以追溯到泰罗模式,都从一元论出发来处理劳资双方的关系,在决策形式上都由管理层单方决策,都大量使用科学管理工具,并且都认为可以找到管理的最佳模式.可以说,在管理哲学的理念层面上,TQM和BPR同泰罗的科学管理思想一脉相承;而且在企业的管理实践中,二者也紧密结合在一起,互相补充.