沟通协调的艺术

摘要

对于领导者来说，良好的沟通协调能力是必备的基本素质。按信息流动的方向划分，沟通可分为向上沟通、向下沟通和平行沟通。领导者只有处理好错综复杂的人际关系，做到尊重上级、和睦同事、关爱群众、友好左右、善待异性，建立良好的相互关系，才能促进工作顺利开展。