基于诚信竞争的商业创新:理论与验证--以石家庄新百广场为例

摘要

诚信缺失是改善消费环境、促进经济发展的障碍.本文在已有研究的基础上,提出一个诚信(信誉)竞争的理论解释框架,然后探讨信誉竞争力提升与商业创新的关系,最后引入全国零售业百强石家庄新百广场的经验,对这一框架进行验证.