企业危机处理中的跨组织协作

摘要

企业应对危机离不开跨组织协作,跨组织协作可带来成本、信息和行业方面的便利,但也会对相关利益形成冲击.要从知识、规则、技能角度构建协作框架,需将技能与渴望、规制与谈判、知识与SMDS关联,协作实现要考虑依存性、协作机制、信息沟通和工具选择等因素.