沟通无限——建设性沟通的八项原则

摘要

＜正＞ 在公司经营管理中,沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则,通过引发支持、理解和被帮助的感觉,能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。