可口可乐在灭顶之灾中的危机公关

摘要

1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒事情。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。