服务制胜 经销商必做的六件事儿

摘要

＜正＞售后服务如同一把双刃剑,经销商既爱又恨。爱它的是因为知道售后服务是品牌与用户直联的纽带,可以提升销量;恨它的是因为售后服务是一种负担,不产生价值利益。其实凡事都有利弊,就看如何取舍。随着互联网+服务的深入人心,新兴的售后服务已然成为香饽饽得到众多品牌的追随,因为服务是当下最畅销的产品。在这种时代背景下,经销商应该如何做好售后服务呢?笔者认为需要考虑如下几个要素: