以“金耳麦”活动为载体 创新客户服务新模式

摘要

＜正＞为深化优质服务,惠及广大电力客户,衡阳电业局客户服务中心提出了"科学发展,实现双赢"的目标。一项项改善服务流程、便民惠民的举措接连实施,一系列提升员工素质、品牌形象的活动竞相开展。重点推出了争当"金耳麦"活动,为广大市民提供"优质、方便、规范、真诚"的服务,向衡阳市广大电力客户亮出了全新的城市名片。