长沙电力95598全力以赴提升接通率

摘要

＜正＞自2009年11月SG186营销系统上线和12月份全局大力催收电费以来,长沙电业局95598接通率一直偏低。95598服务人员的流动性、员工业务素质要求广而精、受理的客户业务的复杂性和突发性、系统运行不稳定等因素都影响着95598接通率的提升。95598接通率是电力