全社会都来参与质量月活动——2011年质量月活动漫谈

摘要

不管是从宏观还是从微观来看，不管是从政府角度还是从企业角度来看，质量月活动都是一种质量管理活动，都应当遵循“以顾客为关注焦点”这条原则。