社区民心实事项目长效管理的研究——以上海市C区B街道为例

摘要

民心实事项目是上海市社区治理转型背景下改善城市社区环境与优化社区服务模式的产物,如何针对其管建并举探索出一套行之有效的治理模式是一个新课题.以典型的上海市C区B街道为例,发现民心实事项目建后管理模式存在的问题及社区组织无力承担社区自治的困境.基于新公共管理理论和新公共服务理论,通过公共管理的主体多元化和公共管理手段的绩效化,探索一条政府托管下的公民、社会组织和市场主体三方共治模式,建立项目的分类管理机制、发现问题机制、制定绩效考核机制等创新治理机制,实现民心实施项目的长效管理.