浅析产品体验设计

摘要

美国作者约瑟夫派恩与詹姆斯吉尔莫一起出版了一本名叫“体验经济”的书,他们认为体验是一种创造难忘经历的活动,是企业把服务作为舞台,产品作为道具,为人们创造出记忆深刻的活动.随着体验经济风靡全球,各行各业便将其作为最大卖点,如迪士尼主题乐园、环球影城、嘉年华游乐场等,把人们最后的感受作为产品成功的检验标准,留下开心或者糟糕的回忆决定了这个商品、这项活动是否能被大众所接受与喜爱.