基于PDCA循环的高职文秘专业顶岗实习质量管理模式

摘要

基于PDCA循环，高职文秘专业顶岗实习工作经过计划准备阶段（P）、过程监控阶段(D)、考核评价阶段(C)、总结处理阶段(A)的循环，实现顶岗实习管理工作的流程化、标准化；并通过四阶段周而复始地持续运行，不断使顶岗实习质量水平螺旋式上升。