要提高门诊量,基层诊所课堂(五)先满足患者四个需求

摘要

笔者与诊所医生聊天的时候,总会率先问一个问题:“您是做经营管理的,还是搞医学技术的?”如果是三年前,八成的医生都会告诉我,他们是搞医学技术的;但这两年,八成医生却告诉我,他们既做经营管理,也做医学技术,现在甚至一半的精力都在学习如何经营管理好一家诊所。其实,运营管理好一家诊所与提高医术是相辅相成的,只是之前,被我们忽视了。