科室护士众口难调,护士长如何应对?

摘要

最近，内分泌科护士长兰溪（化名）跟我倾述，最近感到科室氛围有些微妙，事情也特别多。他们是新成立科室，科里除了护士长，还有一个行政班护士（非副护士长）和6名翻班护士．科室护士年资不一、职称不等，人员性格、体力、能力各方面都参差不齐。比如，有的护士交接班老是迟到，导致被接班者心生不满，护士之间磕磕绊绊；