服务用真情

摘要

解放军总医院军职干休所，是2006年全军首批成立的40个军职干休所之一，所服务的对象具有知识层次高、职务级别高、业务水平高等特点，绝大多数还在临床医疗教研一线发挥着主要作用。3年来，该所坚持以人为本，把“让老干部的满意”作为服务保障的出发点和落脚点，着力在实现“由主要满足物质文化需求向提高生命质量，由传统共性化服务向个性化、亲情化、精细化服务”转变上下功夫，效果显著。