努力提升服务质量，精心打造公交品牌--东营市公交公司打造“情满黄河口”服务品牌工作纪实

摘要

用公交人的真情和热情，提高乘客对公交的满意度，这就是东营公交提出的“情满黄河口”服务品牌的精髓，也是每个公交企业都为之努力的目标。